SugarCRM - to pravé CRM řešení pro Vás
SUGAR PROFESSIONAL je nejpopulárnější komerční open – source CRM (Customer Relationship Management). Díky Sugar CRM získají business pracovníci jedinečný přehled o svých zákaznících, posílí marketingové kampaně a získají přesné reporty. Pro IT manažery znamená Sugar CRM od společnosti Core Net Solutions konec starostí s podnikovým CRM, nabízíme kompletní správu systému bez jakékoliv závislosti na podnikové IT.
Jedinečný náhled na zákazníka
Sugar Professional zachycuje všechny potřebné údaje o zákazníkovi a každý jeho kontakt s Vaší společností. Tyto údaje lze snadno sdílet napříč firmou tak, aby každý měl právě ta data, která potřebuje. Tento jedinečný náhled na zákazníka, umožňuje Vaším zaměstnancům plnit specifické potřeby zákazníka při zachování osobních Vazeb na klíčové pracovníky – zákazník se nestává jen řádkem v tabulce. Sugar CRM podporuje prodejní proces od první marketingové kampaně přes obchodní kolečko až k zákaznické podpoře. Obchodní zástupci mohou přistupovat k aplikaci přímo z terénu přes Smart Phone – mají tedy přístup k důležitým datům kdekoliv a kdykoliv.
|
Rušení bariér
S Sugar CRM mohou společnosti lépe sladit marketing, obchod, podporu a výkonný management. Marketing může připravovat všechny kampaně přes kanály Sugar CRM a předávat zajímavé příležitosti obchodnímu oddělení jedním kliknutím. Zákaznická podpora může okamžitě zjistit všechny relevantní informace o firmě, její historii ve Vaší společnosti a údaje o daném člověku, který ji kontaktuje. To zajistí lepší odpověď na požadavky zákazníka. Management může sledovat návratnosti investic do kampaní, aktuální obchodní odhady, průběh jednotlivých koleček. S SugarCRM nezáleží na tom, jak velká společnost jste, toto řešení Vám umožní zrušit bariéry, které jsou mezi Vašimi zákazníky i ty, které jsou či hrozí napříč Vaší firmou.
|
Snadné použití
Sugar CRM je tvořen pro koncové uživatele – tedy i přes mohutnost celého řešení a jeho široký záběr je kladen velký důraz na snadnou použitelnost. Start se systémem je rychlý, a pro uživatele velmi snadný. Grafické dashboardy a reporty zlepšují porozumění klíčovým datům a výsledkům společnosti či oddělení. Tyto vlastnosti zajišťují větší výkonnost, vyhodnocování a proces porozumění Vašim zákazníkům.
|
CRM přímo u Vás nebo jako služba – jen Vaše rozhodnutí
Přejete si mít systém upraven Vašim specifickým potřebám, nasazen do Vašeho prostředí, které lépe vyhovuje Vašim bezpečnostním standardům či integračním požadavkům, nebo jej raději chcete využívat jako službu? Společnost Core Net Solutions nabízí několik variant jak si Sugar CRM pořídit. Je pouze na Vás jakou z variant si vyberete.
|
Licence
Přehled aktuálních SugarCRM edicí
|
